2013收入達2億美元,LINE勁敵韓國KakaoTalk大豐收
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12.30
2013收入達2億美元,LINE勁敵韓國KakaoTalk大豐收

一提到南韓,絕對不能忘記KakaoTalk即時通訊應用。因為,根據EMarketer的研究顯示,南韓的智慧型手機普及率已達73%,而尼爾森的報告更指出,其中有高達93%的用戶使用KakaoTalk。

Kakao推估今年KakaoTalk為公司產生了2億美元的收入,這筆數目與去年同期的4200萬美元收入、650萬美元獲利相較之下有明顯的成長。

但Kakao的成功其實有段波折,眼看著本國市場的逐漸飽和,Kakao也曾試進軍鄰近國家,結果卻不盡人意,畢竟那些市場早就被各自的通訊app龍頭占據,像是日本人愛用的Line與在中國擁有2.3億用戶的WeChat,因此要打入日本與中國市場並不容易。

所以,Kakao聯合CEO Sirgoo Lee決定搶在競爭對手之前,鎖定印尼、菲律賓、越南等尚未被開發的東南亞市場,並在去年展開積極的行動。Sirgoo Lee在受訪時說:「雖然我們正在尋求一塊還沒有主導球員的市場,但無疑的,智慧型手機正是個趨勢。」

從首爾到馬尼拉,不過三個小時的飛行時間,但兩國之間的文化差異,卻不計其數,因此,為了降低文化差異,讓KakaoTalk可以更融入各個市場,Kakao結合當地藝術家發行貼圖,透過貼圖的販售,拓展當地商務,而Sirgoo Lee也表示正在研擬更進一步的在地化方針。

Sirgoo Lee在採訪中談到:「客製化是關鍵,也許目前受到韓國人歡迎的黃色介面,在印尼並不是如此受歡迎,也許他們喜歡橘色,那如果他們喜歡橘色,我們就會因地制宜的把界面改成橘色。」而Kakao的策略也開始奏效,目前KakaoTalk擁有1.3億用戶,其中韓國用戶只占了5000萬。

Kakao的戰略來自於審慎的評估與嘗試錯誤,畢竟他們在南美洲的行銷經驗失利,加上歐洲市場的文化又太細碎,難以執行客製化的理念,而遠在加州的WhatsApp上周宣布他們全球擁有4億活躍用戶。除此之外, Facebook和Twitter也都紛紛投入手機即時通訊的戰場,在評估情勢後,Kakao決定不貿然加入這場戰役。

Sirgoo Lee認為歐美市場的文化差異過大,雖然那裡的確是個巨大的市場,但現在並不是投入行銷資金的好時機。 

轉錄自http://www.bnext.com.tw/article/view/id/30588

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