小米科技用戶體驗總監:路由器是家庭的智慧中心
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04.15
小米科技用戶體驗總監:路由器是家庭的智慧中心

為了進入好大學,當年唐沐選擇國際會計專業,並進入華南理工大學就讀。無法忘記對設計的偏好,他在大三時輔修工業設計。2001 年畢業後,因為對會計相關職缺不感興趣,開始尋找設計相關工作,最後進入金山軟件公司,工作範圍包括插畫、網頁、多媒體設計,以及介面交互設計等。在金山 2 年期間唐沐從設計的初學者,成為對用戶體驗有經驗的設計工作者,最後半年擔任 UI 設計主管,轉而研究介面互動設計。

2003 到 2013 年間唐沐在騰訊從事用戶體驗工作並建立用戶研究與體驗設計中心。 這十年間騰訊從軟體公司擴展為龐大的網路帝國,唐沐也渡過個人在事業與經歷的10年旺盛期。從一開始的 2 人的團隊,到擴展成為 300 多人的設計中心。所做過的專案包括騰訊的QQ、博客平臺 Qzone、遊戲平臺 QQGame、企業軟體與工具軟體 (例如瀏覽器、音樂與影片播放機)等。他在騰訊期間倡導用戶體驗設計方法,並建立專業的用戶研究團隊和方法論。

從提供設計服務到完全掌控產品

到了 2013 年,唐沐的興趣和關注點開始變化。在騰訊的團隊是協助決策單位,幫助平臺定位。不過為了要把產品的用戶體驗做到最好,需要完全掌控產品,包括前期的功能規劃、產品策劃,到用戶體驗與研發,甚至到後來的行銷,用戶體驗在整個生命週期都可以有所發揮。6 月加入小米科技,主要負責路由器產品。小米可說是具有網路業思維的硬體公司。除了硬體之外,小米還有週邊配件和軟體平臺,形成屬於小米使用者的生態圈。

路由器作為智慧家庭的平臺級產品,可類比小米手機在行動裝置的位置。販售小米手機不是只是在硬體賺取利潤, 更重要的是手機可帶來的海量用戶。這些用戶的手機上運行著小米平臺 MIUI 與相關加值服務。

多螢幕與智慧家庭的互動

如果手機是個人身邊的智慧中心,那麼路由器就是家庭的智慧中心。在小米路由器裡有容量為 1G 的硬碟,使得路由器變身為家庭數據中心,所有連到路由器的設備都可以分享此硬碟所儲存的內容。多種螢幕包括手機、電視、還有平板等終端如果都可以經由路由器連線,透過安裝相對應的客戶端 app 將可提供各種終端應有的體驗。那麼路由器不需要自己的螢幕,仍然可以提供多螢的互動體驗。

除了連線與儲存內容的硬碟之外,小米將建立專屬的智慧家庭無線傳輸協議,連結家中可以無線控制的設備,此協議將相容市面上的智慧家庭無線傳輸協議,因此能和絕大部分可無線連結家用電器連接。如果此協議全面開放,或者小米與其他廠商研究可裝於家電產品的無線晶片,此舉將有機會把家電產品進一步容納到小米的智慧家庭的一部份。如此透過前述安裝於手機、電視、平板等客戶端上的 APP 將有機會控制家電設備。而透過小米商城的平臺,也可以提供這些產品的銷售管道,從而建立出小米智慧家居的生態圈。

轉錄自http://www.bnext.com.tw/article/view/id/31803

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