GOMAJI和中國新美大O2O電商跨境合作,攻中國遊客來台商機
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01.08
GOMAJI和中國新美大O2O電商跨境合作,攻中國遊客來台商機

2015年中國遊客出境旅遊的一億人當中,台灣是第二大目的地,來台人數高達400萬人,其中有150萬是自由行的遊客。由於中國遊客平均每日消費金額高達7,400元,看準中國遊客來台的商機,1月11日即將上櫃的GOMAJI夠麻吉團購網和中國最大的O2O電商新美大合作,未來不只將成為新美大的台灣O2O商品供應商,更要發揮GOMAJI在台灣經營五年的在地優勢,計畫推出更深度的策展型態的合作。GOMAJI也是新美大和海外地區合作的第一站。

中國的新美大公司的前身,正是阿里巴巴投資的「美團」和騰訊投資的「大眾點評」兩家公司。美團主要提供團購服務,大眾點評則有大量線下消費商家資訊。新美大目前年度購買用戶達1.8億人,每日活躍用戶達3,500萬人,2015年的交易額更超過了人民幣1,700億元(大約台幣8657億元)。

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(圖說:GOMAJI成為新美大拓展中國境外旅遊市場的第一站,GOMAJI夠麻吉團購網執行長吳怡霖和新美大酒店旅遊事業群總裁陳亮今天握手宣布合作。照片來源:許文貞攝影。)

美團和大眾點評互補資源,拓展中國遊客境外旅遊市場

中國新美大負責酒店旅遊事業群的戰略合作部總經理鍾永健表示,美團有大量中國境內各地商家的資訊,而大眾點評則有許多境外旅遊的訊息,兩家公司彼此互補。去年十月美團和大眾點評合併,成立新美大公司。按照業務區分為「到店餐飲事業群」、「到店綜合事業群」、「貓眼電影子公司」、「酒店旅遊事業群」以及「外賣配送事業群」。與台灣團購網站以宅配團購商品為主要利潤來源的方式不同,新美大完全沒有宅配團購的業務,只經營生活場景的O2O商品。

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(圖說:中國新美大負責酒店旅遊事業群的戰略合作部總經理鍾永健以及GOMAJI夠麻吉行銷副總陳麗蓉解釋這次和GOMAJI的合作。照片來源:許文貞攝影。)

這次跟GOMAJI合作的業務主要是酒店旅遊事業群,大約自美團和大眾點評合併後開始計劃,迅速的在兩三個月內推行。鐘永健表示,2015年來台的150萬名中國自由行遊客中,就有80萬人曾在台灣旅遊途中使用美團或大眾點評,其中大部分是使用境外資訊較充足的大眾點評。而同樣在去年到第一大目的地日本旅遊的500萬中國遊客中,至少有三分之一曾在日本使用新美大的App。這次先以台灣和GOMAJI夠麻吉的合作為第一站,日本也在計畫和接洽中。

遊客需求三階段:起心動念、行前規劃、臨時需求

鐘永健表示,遊客對於旅行資訊的需求分成三個階段,第一是最初的起心動念,第二是確定成行的行前規劃,第三是行程之中的臨時需求。而中國大部分的O2O業者主要在做第二和第三個階段的資訊提供,新美大卻是從遊客最初的「起心動念」就開始。

他舉例,未來中國用戶或許在北京吃了台灣菜,在大眾點評上給好評,底下會出現台灣旅行的行程建議等商品資訊,讓中國遊客有機會看到訊息之後,更進一步實際進到行前規劃的階段。目前中國遊客在新美大App上也能搜尋到台灣旅遊的O2O商品,但都由中國當地的旅行社所提供。

有趣的是,大眾點評原先在台灣是投資iPeen愛評網,但新美大合併後的合作對象卻是選擇GOMAJI夠麻吉。鍾永健表示,愛評網和GOMAJI的方向不同,因此選擇和GOMAJI合作。但對於未來新美大在台灣是不是只會和GOMAJI合作,鐘永健表示還沒有考慮到這個層面。

GOMAJI接軌400萬中國遊客

GOMAJI行銷副總陳麗蓉表示,雖然目前仍未上線,未來中國遊客只要打開美團或大眾點評的App,就能搜尋到GOMAJI提供的商品。初步將先由GOMAJI選擇適合的商品推薦給新美大,以餐飲、美容SPA、旅遊為主,商家不需要額外支付在新美大的上架費用。未來新美大搜集的消費者資訊,也將會回饋給GOMAJI做參考。目前GOMAJI和新美大的合作模式是拆帳。

未來GOMAJI和新美大將會深化合作範圍,例如將會加入台灣的文創特色,發展「旅遊達人計畫」。而除了中國遊客能在新美大的App上購買GOMAJI的商品,也計畫讓台灣遊客能透過GOMAJI購買到新美大上的O2O商品,但詳細的合作時間表仍未確定。

 

轉錄自http://www.bnext.com.tw/article/view/id/38425

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