4個步驟運用社群媒體,讓你的活動辦得成功!
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08.28
4個步驟運用社群媒體,讓你的活動辦得成功!

舉辦各種活動(演講、聚會、課程、研討會、社團活動、展覽會、音樂會…)時,要如何運用社群媒體?

只要使用正確的活動策略與平台工具,就能在社群媒體上提高參與率、培養粉絲互動、延長活動效益!懂得運用 Facebook 或其他社群媒體平台為你的活動曝光,在活動前、活動中、活動後,都可以幫活動加分、拉抬聲勢、延續活動的影響力!

活動前

規劃活動

  • 協作:用社群媒體與內部人員協作,可減少 30% 的郵件往來
  • 收參加回函:網路的參加回函,比紙本的回覆率還高!
  • 讓網友參與活動決策:讓網友親自參與投票他們想聽的講者、想看的表演者…從這步驟開始,預先創造網路聲量!
  • 找供應商:透過社群媒體推薦,找到評價優良的供應商

宣傳活動

  • 建立活動清單:在社群媒體上建立活動,可以讓活動容易被搜尋
  • 請報名者把活動分享出去:邀請報名者在社群上分享給親友。一般人因為社群親友推薦,會增加 71% 的購買意願!
  • #標籤:鼓勵報名者互動,也讓網友跟上活動
  • 影片:影片可以增加期待感!並且便於分享,在社群上的觸及率也比文字高

活動中

促進活動時的體驗

  • 獎品:提供獎品,鼓勵討論和轉發(最多人轉發獎,最多按讚獎…)
  • 線上直播:讓未能出席者一起參與,而且直播的觸及率也很高!
  • #標籤:讓網友同步跟上活動,觸及的群眾(有#的推文,互動率是沒有的兩倍)
  • 打卡:給點小獎勵,鼓勵現場打卡,可以讓其他參與者知道有什麼活動可參加
  • 提供客戶支援:參與者常常會在社群媒體上提問,主辦單位必須提供回應與客戶支援(交通資訊?某講者幾點開始講?有沒有 Wifi?…)

 

活動後

  • 影片:精彩片段上傳到 YouTube,讓參與者回味,增強印象,並刺激其他人參加日後的活動
  • 分享簡報:將活動簡報分享到 SlideShare 或部落格,能讓聲量持續發酵,並使活動易於被搜尋 (23% 的 B2B 行銷人員會使用 SlideShare 分享內容)
  • Pinterest:視覺類活動(服裝秀、藝術展…)可用 Pinterest 來集結活動影像集
  • 蒐集回饋:善用工具在社群媒體上監控網路聲量,了解參與者喜歡什麼地方?不滿意哪些部分?作為日後活動的改進依據 (有 95% 的活動主辦者會蒐集參與者回饋,但只有 30% 會把這些意見拿來利用…)
  • 持續經營社群:無論你是定期或不定期舉辦活動,好好經營社群媒體,能幫助你維繫客戶群,拓展日後活動的觸及群眾!


 

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